Políticas de Envío

¿Cuál es el origen y autenticidad de los productos?

Los productos son importados y cuentan con todos los sellos y autenticaciones necesarios. Se fabrican en China.

¿Este producto tiene garantía?

Al adquirir uno de nuestros productos, está automáticamente protegido por la garantía, teniendo 7 días para probarlo. Si no está satisfecho con su compra dentro de este plazo, puede solicitar un reembolso por correo electrónico a atendimentomegir@gmail.com, sin complicaciones.

Para conocer más detalles sobre la garantía de Megir, consulte los "Términos de Uso" en nuestro sitio web.

¿Cuántos días después de la compra se envía el código de rastreo?

Después de realizar su compra, si el método de pago es PIX, tarjeta de crédito o débito, recibirá su código por correo electrónico en 5 días hábiles. Si el método de pago es boleto, tomará 3 días hábiles para procesar el pago + 5 días hábiles adicionales, totalizando 7 días hábiles para recibir su código de rastreo. Una vez enviado el código de rastreo, la transportadora puede tardar hasta 48 horas en actualizar el estado de su pedido.

¿Por qué comprar con nosotros?

Somos el canal de ventas oficial de los productos. Solo a través de este sitio web puede asegurarse de recibir productos originales en su hogar y estar protegido con nuestra garantía contra defectos o insatisfacción con los productos.

¿Mi compra será segura?

Sí, nuestro sistema de seguridad está monitoreado las 24 horas y certificado por Norton Security. Además, sus datos están cifrados a 256 bits (el mismo utilizado por bancos). Es imposible que ocurra fraude en su nombre, ya que ningún dato se guarda en nuestro sistema.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Todos los productos se envían con códigos de rastreo válidos internacionalmente y puede consultar todas las actualizaciones directamente en nuestro sitio web.

Somos un comercio digital y nuestros productos son enviados directamente por nuestros proveedores internacionales (industrias que fabrican los productos), quienes tardan en promedio 4 días hábiles en enviar el número de rastreo.

Si después de este período no ha recibido el código, simplemente contáctenos por correo electrónico a atendimentomegir@gmail.com.

Para consultar su pedido, acceda al enlace: megiroficial /pages/rastrear-meu-pedido

Aduana

Si mi pedido es gravado por la aduana, ¿debo pagar?

Cuando los pedidos son gravados, nuestra tienda paga el 100%.

Devolución

Puede encontrar todas las reglas y pasos para la devolución en la página "Cambios y Devoluciones". Si tiene dificultades para encontrar esta página, simplemente escriba "cambios" en la búsqueda.

¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo de entrega de los productos es de 2 a 5 semanas después de la fecha de envío.